নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা
abc7-এর প্রতিশ্রুতি আপনার প্রতি

abc7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তখনই, যখন তা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পেজে জানুন কীভাবে আপনি সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, সাময়িক বিরতি নিতে পারেন এবং প্রয়োজনে সহায়তা পেতে পারেন।

১৮+
বয়সসীমা
বাধ্যতামূলক
২৪/৭
সাপোর্ট
উপলব্ধ
SSL
নিরাপদ
প্ল্যাটফর্ম
বিনামূল্যে
সেলফ-এক্সক্লুশন
সুবিধা

বয়স যাচাই

শুধুমাত্র ১৮+ সদস্যদের জন্য

জমা সীমা

নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন

টাইম-আউট

সাময়িক বিরতি নিন

সেলফ-এক্সক্লুশন

স্থায়ী বা সাময়িক বন্ধ

মানসিক সহায়তা

বিশেষজ্ঞ পরামর্শ

নিরাপদ পরিবেশ

সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা

১৮+ বয়সসীমা নীতি

abc7 কঠোরভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এই নীতি বাংলাদেশের সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং আমাদের নিজস্ব নৈতিক অবস্থানের প্রতিফলন।

নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই অসম্পূর্ণ থাকে বা সন্দেহজনক মনে হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার শিশু বা কিশোর সন্তান যদি ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে আপনার abc7 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে নাবালকরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

abc7-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এই নিয়ম কোনো অবস্থাতেই শিথিলযোগ্য নয়।


গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। সচেতন থাকুন, নিরাপদ থাকুন।

নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম

abc7 তার সদস্যদের জন্য একাধিক নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে, যা আপনাকে আপনার গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায়। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে প্রতিটি সদস্য নিজের সুবিধামতো এই সীমাগুলো নির্ধারণ করুন।

দৈনিক জমা সীমা

প্রতিদিন কত টাকা জমা দেবেন তার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে ২৪ ঘণ্টার আগে বাড়ানো যাবে না।

সাপ্তাহিক বাজি সীমা

এক সপ্তাহে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করে রাখুন এবং বাজেটের মধ্যে থাকুন।

সেশন সময় সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে।

বাস্তবতার পরীক্ষা

নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি পপ-আপ আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন: আপনার abc7 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান → আপনার পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করুন এবং সংরক্ষণ করুন। যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

অনলাইন গেমিং যখন আনন্দের বদলে উদ্বেগের কারণ হয়ে ওঠে, তখন সময়মতো সেটি বোঝা জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে সতর্ক হোন। মনে রাখবেন, সমস্যা স্বীকার করাই প্রথম পদক্ষেপ — এবং এটি সাহসের লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

হারা টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরা শুরু করলে এটি বিপজ্জনক সংকেত।

গোপনে খেলা

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং কার্যকলাপ লুকিয়ে রাখা বা মিথ্যা বলা।

আর্থিক সংকট

গেমিংয়ের জন্য ধার করা, সঞ্চয় ভেঙে ফেলা বা নিত্যপ্রয়োজনীয় খরচ কাটছাঁট করা।

সামাজিক বিচ্ছিন্নতা

পরিবার, বন্ধু ও কাজকর্ম থেকে সরে গিয়ে শুধু গেমিংয়ে ডুবে থাকা।

নিয়ন্ত্রণ হারানো

থামতে চাইলেও থামতে না পারা বা নির্ধারিত সীমার বেশি খেলে ফেলা বারবার।

মানসিক অস্থিরতা

না খেললে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করা, গেমিং ছাড়া শান্তি না পাওয়া।

কাজ ও পড়াশোনায় প্রভাব

গেমিংয়ের কারণে কর্মক্ষেত্রে বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে অনুপস্থিতি বা ব্যর্থতা।

ঘুম ও স্বাস্থ্যে প্রভাব

রাত জেগে খেলা, ঘুমের ব্যাঘাত এবং শারীরিক স্বাস্থ্যের অবনতি হওয়া।

যদি উপরের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে: অবিলম্বে একটু থামুন এবং নিজেকে প্রশ্ন করুন — "আমি কি সত্যিই আনন্দের জন্য খেলছি, নাকি বাধ্য হয়ে খেলছি?" যদি উত্তর নিশ্চিত না হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। সহায়তা নেওয়া কোনো লজ্জার বিষয় নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই স্বেচ্ছায় আপনার abc7 অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় অনুরোধ করা যায়। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে না পারেন।

সাময়িক বিরতি

১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।

দীর্ঘমেয়াদি এক্সক্লুশন

৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করুন। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

স্থায়ী বন্ধ

অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করুন। এই সিদ্ধান্ত পুনরায় পরিবর্তনযোগ্য নয় এবং সকল ডেটা মুছে যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার abc7 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

সেটিংস খুলুন

"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনুতে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিকল্পটি বেছে নিন।

এক্সক্লুশন ধরন বেছে নিন

সাময়িক, দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী এক্সক্লুশনের ধরন নির্বাচন করুন।

মেয়াদ নির্ধারণ করুন

সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়কাল বেছে নিন।

নিশ্চিত করুন

সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে আপনার পাসওয়ার্ড দিন। একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে এবং এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন abc7 থেকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো হবে না। যদি সরাসরি সাহায্য প্রয়োজন হয়, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

জমা ও সময় সীমা

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। abc7 আপনাকে আগে থেকেই বিভিন্ন ধরনের আর্থিক ও সময়গত সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। মনে রাখবেন — গেমিংয়ে সেই টাকাই লাগান যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

জমা সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে।

ক্ষতির সীমা (Loss Limit)

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা ঠিক করুন। সীমা ছুঁয়ে গেলে সিস্টেম আপনাকে আর বাজি ধরতে দেবে না।

সেশন সময় সীমা (Session Limit)

একটানা কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং পুনরায় লগইন করতে একটি নির্দিষ্ট বিরতি নিতে হবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড (Cooling-Off)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দিন। এই সময়ে বোনাস অফার পাঠানো হবে না এবং জমা করা যাবে না।

পরামর্শ: প্রতি মাসের শুরুতে আপনার বিনোদন বাজেটের একটি নির্দিষ্ট অংশ গেমিংয়ের জন্য আলাদা করুন এবং সেটি জমা সীমা হিসেবে সেট করুন। এতে মাস শেষে অপ্রত্যাশিত আর্থিক চাপে পড়ার ঝুঁকি থাকবে না।

সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা এবং জুয়া আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য বিভিন্ন সংস্থান রয়েছে। abc7-এর নিজস্ব সাপোর্ট টিমও সর্বদা আপনার পাশে আছে।

abc7 সাপোর্ট টিম

আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ হলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট উইজেট থেকে সরাসরি কথা বলুন

জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন

বাংলাদেশ সরকারের মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে ফোন করুন। প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতারা আপনাকে বিনামূল্যে সহায়তা দেবেন।

জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: কান পেতরই — 01779-554391

নিকটস্থ জেলা হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে সরাসরি যোগাযোগ করুন

পরিবার ও বন্ধুদের সহায়তা

অনেক সময় কাছের মানুষরাই সবচেয়ে ভালো সহায়তা দিতে পারেন। যদি আপনার পরিবারের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে তাদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন এবং পেশাদার সহায়তার দিকে নিয়ে যান।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিজে নিজে বুঝতে পারছেন না গেমিং সমস্যা হয়েছে কিনা? আমাদের সাপোর্ট পেজে একটি সহজ স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা রয়েছে। সৎভাবে উত্তর দিন এবং ফলাফল অনুযায়ী পদক্ষেপ নিন।

নিরাপদ খেলার পরামর্শ

গেমিং তখনই সুন্দর যখন এটি আনন্দের জন্য এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে করা হয়। নিচের সহজ পরামর্শগুলো মেনে চললে আপনি সবসময় একটি ইতিবাচক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারবেন।

বাজেট আগে ঠিক করুন

খেলার আগেই ঠিক করুন সর্বোচ্চ কত টাকা ব্যয় করবেন। সেই পরিমাণ শেষ হলে থামুন — জয় হোক বা হার হোক।

আনন্দের জন্য খেলুন

গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম — ঠিক যেমন সিনেমা বা ক্রিকেট দেখা।

নিয়মিত বিরতি নিন

প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, একটু হাঁটুন, পানি পান করুন — তাজা মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।

ক্লান্ত বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত অবস্থায় খেলবেন না

রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপের মধ্যে গেমিং সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠিক নয়। প্রশান্ত মনে খেলুন।

জয়ের প্রত্যাশা কম রাখুন

প্রতিটি খেলায় জেতার নিশ্চয়তা নেই। হার স্বাভাবিক — এটি মেনে নিন এবং নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করবেন না।

জীবনের ভারসাম্য বজায় রাখুন

পরিবার, বন্ধু, কাজ ও স্বাস্থ্য — এগুলো সবসময় গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ভারসাম্যপূর্ণ জীবনযাপন করুন।

  • সবসময় মনোরঞ্জনের জন্য খেলুন, টাকা কামাই করার জন্য নয়
  • মদ বা অন্য কোনো নেশার প্রভাবে থাকলে কখনো বাজি ধরবেন না
  • ধার করা টাকা দিয়ে কখনো খেলবেন না
  • গেমের নিয়মকানুন ও প্রতিকূলতা (odds) ভালোভাবে বুঝুন তারপর খেলুন
  • হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রলোভনে পড়বেন না
  • বাচ্চাদের সামনে বা তাদের সাথে গেমিং করবেন না

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে সহায়তা করবে .

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো সময় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।


[email protected]

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বাংলাদেশ সময় ২৪/৭ উপলব্ধ।


অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

হোয়াটসঅ্যাপ

জরুরি প্রয়োজনে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান। দ্রুততম সাড়া পাওয়ার উপায়।


+880 1800 000000

মনে রাখবেন: আপনার সমস্যা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম কোনো বিচার না করে শুধু আপনাকে সাহায্য করতে চায়। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ।
নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দে থাকুন

abc7-এ আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ গেমিং একটি অধিকার। আমাদের সমস্ত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন।