abc7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং abc7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। abc7.bio ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: abc7.bio ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, গেম, বিভাগ ও ফিচারসমূহ।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি abc7-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করেন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশিত।
• বোনাস: abc7 কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে সদস্যদের প্রদানকৃত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• KYC (Know Your Customer): পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে abc7 সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

abc7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক। abc7 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন যাচাই করার এবং প্রয়োজনে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• abc7 KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। এই তথ্য প্রদান না করলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে abc7 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে নিবন্ধন করা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং abc7 সেই অনুযায়ী সেবা সীমিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে abc7 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে: সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট), এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। এই নথিগুলো সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

abc7 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা:

• অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে abc7 সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। ব্যাংকিং ছুটির দিনগুলোতে সময় দীর্ঘ হতে পারে।
• বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।
• abc7 সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কায় যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা abc7 কর্তৃক নির্ধারিত এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদানের কারণে হারিয়ে যাওয়া অর্থের জন্য abc7 দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

abc7 নিয়মিতভাবে সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত হারে বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x) যুক্ত থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। বোনাস অফারের বিবরণী দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস বাতিল: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার করছেন বা সিস্টেম কাজে লাগানোর চেষ্টা করছেন বলে abc7 মনে করলে, তার বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

abc7 যেকোনো সময়, বিশেষ উপলক্ষে (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, BPL সিজন) বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

বাজি ও গেমিং বিধিমালা

abc7-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল গেম বিভাগে প্রযোজ্য — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম সহ যাবতীয় গেমিং সেবায়।

• একবার একটি গেম শুরু হলে এবং বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। গেম শুরু করার আগে বাজির পরিমাণ সঠিকভাবে নিশ্চিত করুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে abc7 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• গেম রেজাল্টে কোনো বিরোধ দেখা দিলে abc7-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচি ত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর স্থগিত হলে abc7-এর নির্দিষ্ট নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
• প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি ধরা সম্ভব নয়।
• abc7-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

abc7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে। এই বিধিমালা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

কোনো সদস্য কোলাবোরেটিভ বেটিং, আর্বিট্রেজ বা বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে abc7-এর ক্ষতি করার চেষ্টা করলে abc7 সেই সদস্যের সকল জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের কার্যকলাপের বিরুদ্ধে প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

abc7 যেকোনো পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা পূর্বসতর্কতার সাথে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সদস্যরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

• abc7 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বয়স জালিয়াতি বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে abc7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারে।
• নিজে থেকে বন্ধ: কোনো সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে তার অ্যাকাউন্টে কোনো গেমিং কার্যকলাপ সম্ভব হবে না।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে abc7 একটি মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। সদস্যকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে আসল জমার ব্যালেন্স (যদি বৈধ হয়) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি abc7 বিবেচনা করবে।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

abc7 একটি অনলাইন গেমিং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে abc7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা সম্পূর্ণ বর্জিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য abc7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) এর কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য abc7-এর দায় সীমিত।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য abc7 কোনোভাবেই দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং আর্থিক ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
• সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে abc7 সম্ভব দ্রুততম সময়ে সেবা পুনরুদ্ধার করবে, তবে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• abc7-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সেই সদস্যের গত ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের যথাযথ আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।